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Hilfe-Center

  • Wie bestelle ich auf Alu-Door.com?
    Wir bieten Ihnen drei verschiedene Bestelloptionen: Bestellung über unseren Online-Shop Hier finden Sie Standard- Sektionaltore,- Rolltore,- Haustüren sowie Antriebe und Zubehör. Bestellung über unseren 3-D Konfigurator Hier haben Sie die Möglichkeit Ihr Produkt Ihren individuellen Wünschen anzupassen. Nach Ihrer Konfiguration haben Sie die Möglichkeit Ihre Bestellung verbindlich abzuschließen oder einen Fachberater zu kontaktieren. Telefonische Bestellung | Bestellung per Mail Sie können Ihre Anfrage oder Ihre Bestellung jederzeit telefonisch oder per Mail durchgeben. Im Nachgang erhalten Sie von uns ein Angebots-/ und Bestellformular.
  • Was sind die Unterschiede zwischen den Sektionaltoren Select-Line, High-Line und der Alu-Line?
    Die Select-Line ist unsere günstigste Alternative und hat ein Stahlsystem. Die Tore sind nur in Standardmaßen erhältlich und nur über unseren Onlineshop bestellbar. Die High-Line ist über den 3-D Konfigurator bestellbar, hat ein Stahlsystem, Torsionsfedertechnik und die Möglichkeit auf Pulverbeschichtung. Die Alu-Line hat ein Aluminiumsystem, kugelgelagerte Doppelrollen, Federbruchsicherung und ist auf Maß über den 3-D Konfigurator erhältlich. Was ist der Vorteil der Torsionsfedertechnik bei der High-Line? Die Torsionsfedertechnik bei der High-Line sorgt für eine leichtgängige und kraftsparende Bedienung des Tores. Es ist eine moderne Technologie, die die Lebensdauer und Sicherheit des Tors erhöht. Was ist der Vorteil der Pulverbeschichtung bei der High-Line? Die Pulverbeschichtung bei der High-Line erhöht die Langlebigkeit und Witterungsbeständigkeit des Tors, da sie es vor Feuchtigkeit, UV-Strahlen und Abnutzung schützt. Was ist der Vorteil der Federbruchsicherung bei der Alu-Line? Die Federbruchsicherung bei der Alu-Line sorgt dafür, dass im Falle einer Überlastung die Feder bricht und somit eine Beschädigung des Tors oder Verletzungen von Personen vermieden werden. Was ist der Vorteil des Aluminiumsystems bei der Alu-Line? Das Aluminiumsystem bei der Alu-Line ist besonders leicht, langlebig und witterungsbeständig. Es erhöht die Sicherheit und Lebensdauer des Tors und ist aufgrund seiner geringen Wartungsbedürftigkeit besonders praktisch.
  • Wie erreiche ich einen Fachberater oder den Kundensupport von Alu-Door?
    Sie erreichen uns telefonisch von Montag bis Samstag von 7-20 Uhr unter der Nummer 07143 9679721 und per E-Mail unter info@alu-door.com Wie schnell erhalte ich eine Antwort auf meine E-Mail? Wir bemühen uns, Ihre Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten. In der Regel erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden eine Antwort auf Ihre E-Mail. Kann ich auch außerhalb der Geschäftszeiten einen Fachberater erreichen? Wir sind während unserer Geschäftszeiten telefonisch und per E-Mail erreichbar. Sollten Sie außerhalb der Geschäftszeiten eine dringende Anfrage haben, hinterlassen Sie uns bitte eine Nachricht auf unserem Anrufbeantworter oder schicken Sie uns eine E-Mail und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Kann ich auch telefonisch eine Bestellung aufgeben? Ja, wir nehmen gerne Ihre Bestellungen telefonisch entgegen. Unsere Fachberater stehen Ihnen während unserer Geschäftszeiten zur Verfügung, um Ihre Bestellung aufzunehmen und alle notwendigen Details mit Ihnen zu besprechen. Was ist der beste Weg, um schnell eine Antwort auf meine Frage zu erhalten? Der schnellste Weg, um eine Antwort auf Ihre Frage zu erhalten, ist unser Kundensupport telefonisch zu kontaktieren während unserer Geschäftszeiten. Unsere Fachberater stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihre Anfragen zu beantworten und Ihnen weiterzuhelfen.
  • Welche Produkte bietet Alu-Door an?
    Alu-Door bietet hochwertige Sektionaltore, Rolltore und Haustüren sowie Antriebe an. Unsere Produkte bestehen aus robusten Materialien wie Aluminium und sind sehr widerstandsfähig gegenüber Witterungseinflüssen und Korrosion. Alle Produkte sind sehr sicher und bieten eine hervorragende Isolierung. Unsere Sektionaltore, Rolltore und Haustüren sind millimetergenau nach Maß hergestellt und können mit einer Vielzahl von Zusatzfunktionen ausgestattet werden, wie automatischen Öffnungs- und Schließsystemen, Fernbedienungen und sogar integrierten Sicherheitsfunktionen. Unsere Antriebe sind innovativ und sicher und ermöglichen eine einfache und bequeme Bedienung der Tore.
  • Wie kann ich bei Alu-Door bezahlen?
    Wir bieten verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an, darunter PayPal, Vorauskasse, Kredit- und Debitkarten sowie die Möglichkeit einer Ratenzahlung. Welche Zahlungsoptionen für Ihre Bestellung zur Verfügung stehen, hängt davon ab, ob Sie über unseren Shop oder unseren Konfigurator bestellen. Was ist die Vorauskasse? Bei der Vorauskasse zahlen Sie den Rechnungsbetrag im Voraus, bevor wir Ihre Bestellung versenden. Sobald wir Ihre Zahlung erhalten haben, werden wir Ihre Bestellung bearbeiten und versenden. Was ist die anteilige Vorauskasse? Bei der anteiligen Vorauskasse zahlen Sie einen Teilbetrag im Voraus, bevor wir Ihre Bestellung versenden. Der Restbetrag ist bei Lieferung oder Montage zu zahlen. Kann ich auch in Raten zahlen? Ja, in bestimmten Fällen bieten wir die Möglichkeit einer Ratenzahlung an. Bitte kontaktieren Sie uns, um weitere Informationen zu erhalten. Was ist der Unterschied zwischen PayPal und Vorauskasse? PayPal ist ein Online-Bezahlsystem, mit dem Sie schnell und sicher online bezahlen können. Bei der Vorauskasse zahlen Sie den Rechnungsbetrag im Voraus, bevor wir Ihre Bestellung versenden.
  • Was ist ein FAQ-Abschnitt?
    Ein FAQ-Abschnitt beantwortet häufig gestellte Fragen zu deinem Unternehmen, z.B. „Wohin kann geliefert werden?“, „Was sind die Öffnungszeiten?“ oder „Wie buche ich eine Dienstleistung?“. Mit FAQ erleichterst du Besuchern die Navigation auf deiner Website und verbesserst gleichzeitig deine SEO.
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